代购常见问题

答：商品金额在800元人民币以上,商品本身重量比较轻,因为这样运费就不会占太大的比重.例如国外知名品牌：coach，Nike，raulphauren,adidas,omega,gucci等,在此给您做一些代购实例推荐:http://www.51bangde.com/menu.html 另外ebay竞拍的产品也占有很大优势，详情请参考:http://www.51bangde.com/seehelp-30.html

不是你们网站的商品可以代购吗?

答：只要您可以提供国外网站的购买网址或详细商品信息，我们都可以为您代购。如果您还想了解更多，可以咨询我们的在线客服或在我们的留言板留言： http://www.51bangde.com/books.aspx

如何付款?

答：我们支持支付宝，银行转账和块钱付款，订单生成后请点击您的订单号码，然后选择您需要的方式付款，

代购的到货周期是多久?

答：一般情况下一个代购流程需要10-15个工作日。但不排除商家发货慢，或者商品断货等情况。

怎么样了解代购商品的价格?

如果要调换物品怎么处理?

答：我们可以先帮您联系商家，看是否可以退换货，商家同意以后，正式进入退换货流程。详情请参考：http://www.51bangde.com/seehelp-18.html

为什么付款不成功?

答：付款不成功有几种可能：1.您银行卡里余额不足 2.您的银行卡有交易金额限制等等，详情请咨询您银行卡所在的银行。

能货到付款吗?

答：很抱歉，我们目前只支持支付宝，银行转账和块钱付款，不支持货到付款。http://www.51bangde.com/seehelp-12.html

代购费的计算方法?

答：代购总费用 =美国网站的最终收费+代购服务费+ 国际运费+中国海关关税。美国网站的最终收费：商品原价+美国国内运费+美国消费税每项费用说明： 1）商品原价：美国网站商品的明码标价。 2）美国国内运费：美国网站所收取的商品从美国网站运到国际快递公司的费用，有些网站或商品无此项费用。 3）美国消费税：美国政府向消费品征收的税项，一般为商品售价的8.375%，消费税超过10美金的订单我们会在征求消费者意见后进行合理的规避，有些网站或商品无此项费用。 4）代购服务费：邦得购物网为您提供整套代购服务的手续费。商品在美国总收费的10%，即（美元原价+美国国内运费+美国当地消费税）* 10% ，服务费最低收费标准为50元人民币。 5）国际运费：国际快递公司收取的包裹由美国运到国内您手中的费用，42元/磅。（1磅=454克）本网站上传的商品及您指定的国外网站代购的商品重量都是估算的，等商品到达快递公司实际称重后，对国际运费多退少补。 6）中国海关关税：货物经过中国海关时收取的费用。根据消费者选择的商品类目，如果商品符合中国海关入关收税条件，邦得购物网会根据海关征税表预先收取此商品的关税。注：1）美国国内运费，美国消费税和中国海关关税不是每个订单都会产生，根据客户选择的美国商品来源网站收费标准而定。 2）目前本网站使用美金与人民币兑换汇率为1：6.92 http://www.51bangde.com/newCount.aspx

没有购买链接，只有商品名称图片可以代购吗?

答：我们需要您提供商品的英文品名或者是商品的品牌及编码才可以为您搜索，只有图片很难搜索，不过我们还是愿意为您一试。

有什么折扣、优惠活动?

答：我们网站会介绍最新的国外商品折扣信息并不断推出不同的折扣和优惠活动，详情请参考： http://www.51bangde.com/guide.aspx 或 http://www.51bangde.com/discountstore.aspx

运输途中商品发生掉件或损坏件怎么办？

答：我们会及时联系我们的国际物流商量赔偿，但是赔偿过程需要有一个周期，还请您耐心等待。

忘记密码怎么办?

答：您可以使用我们网站取回密码的功能来帮助您找回密码,http://www.51bangde.com/login-index.html

可以代购哪几个国家的产品?

答：目前我们可以代购美国，英国，日本，韩国的产品，以及香港的化妆品。

如何下单?

答：如果您有支付宝账号，可以通过“支付宝用户直接登录”的方式登陆后点“直接填写订单”。如果您没有支付宝账号，请您先注册，然后“直接填写订单”。