代拍说明
◆ 拍买的种类和竞拍的方式
Ⅰ、竞价式拍买 â 卖家制定商品的底价，由网络买家无序加价，加价金额可由买家指定，也可以委托计算机自动加价，选择自动加价，买家需要给出一个心理最高价，计算机自动为买家出价，按价格由低到高同竞争者竞价，在你给出的心理最高价范围内，总要比次价高一个级别，以保证你以最低的价格购买到商品。竞价价格一旦突破你给出的心理最高价，则竞价自动停止，并通过计算机提醒你，你的出价已经被超过。（目前美国ebay、日本雅虎都采用这种方式竞价，是目前比较普遍和常见的竞拍方式。）
Ⅱ、一口价拍买（buy now） â 由卖家制定商品价格，买家出价，最先决定购买并出价高于一口价的买家，竞价成功。（目前美国ebay、日本雅虎都采用这种方式竞价，是目前比较普遍和常见的竞拍方式。）
Ⅲ、荷兰式拍买 â 由卖家制定一个最高价、一个底价和降价差，然后由高到低进行出价，每个时段按降价差开始降价直至到达底价，如仍未有买家出价，则货物的购买权由卖方保留，最先出价的买家竞价成功。（因为该竞价模式在网络竞价上存在缺陷，一般国际代购很少见这类拍卖。）
◆ 51邦得如何参与竞拍
您把您愿意出的最高竞价加 ebay上注明的运费作为商品售价及商品链接等其他信息填入“我要代购”来下订单，然后汇款给我们，委托我们帮您出价竞拍。
ebay采取的是逐级加价的方式，即使您的出价高于次高价很多级，ebay也只会把比次高价高一级的价格纳入竞争中，此举充分保护了竞价者的利益，让竞价者能花尽可能少的价钱买到喜爱的商品。所以您不用担心会花高价买到商品。
因为拍卖具有时效性，我们建议您在决定好出价后尽快下订单并付款至51邦得，以便我们能及时为您参与竞拍。希望您能留给51邦得至少24小时的处理时间。
如果您赢得拍卖且最后的价格低于您的最高出价，51邦得将全额退还差额。如果您的价钱没有赢得拍卖，导致交易失败，51邦得将全额退还您的款额，不会收取您的任何其他费用。
◆ 多久才能收到拍得的商品
在ebay上通常是个人与个人或小型个体户交易，服务难免没有大商家好。所以在拍卖结束之后，51邦得的国外物流中心通常要10个工作日才能从卖家收到商品，再加上运送到您手中的国际运送时间，通常总共需要15-20个工作日左右。因此，通过ebay购买商品的顾客，需要对收到商品所需的时间有一定的耐心，但51邦得承诺：一旦收到商品，将以最快的速度发给顾客。具体国际运输时间由顾客选择的运输方式而定。
◆ 关于商品质量
您在拍卖网站上代购的商品，如Ebay、日本雅虎等，我们暂时无法保证商品的质量。但我们可以接受您的委托与卖家进行沟通及协商以尽量免除您对商品的售后担忧。客户收到商品因卖家原因存在质量问题时，我们可以接受您的委托与卖家进行沟通及协商退换货，如果卖家退款，51邦得会退还客户追回的款项，订单已收取的服务费以及运送的相关费用不予退还，退换货费用按实际成本收取，51邦得不再另外收取服务费。
◆ 关于退款
卖家收款不发货时，51邦得会协助客户尽量追回货款。我们会及时退还已收取的运送相关费用，支付给卖家的款项按追回金额退还，服务费不予退还。如果通过各种渠道和方式无法获得退款时, 我们很遗憾客户需要承担相应损失。
我们会尽力维护客户利益, 同时也希望客户在选购时谨慎。
◆ 没有收到商品怎么办?
当您选择商家或个人卖家直接送货，长时间没有收到，可以和我们联系，我们会帮您去追踪投诉。Ebay投诉有效期是赢得拍卖后60天；paypal投诉有效期是付款后45天。投诉流程复杂且时间长，请您耐心等候。
因为国际运送的周期长以及中转环节多，我们建议您使用51邦得转运，便于及时跟踪和货物安全。